Политика обработки персональных данных
Редакция от 30 августа 2026 года.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта arvos.ru. Согласие на обработку данных из форм и выбор аналитических cookie оформляются раздельно.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ARVOS.
Контакт по вопросам персональных данных: congres2005@yandex.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Через формы пользователь может передать имя, телефон, e-mail, способ связи, комментарий, сведения о помещении, проекте кухни, бюджете и сроках, а также приложенные файлы. Сайт также обрабатывает технические сведения, необходимые для безопасности и работы интерфейса.
Необязательная аналитика посещаемости включается только после отдельного выбора в баннере cookie. Её состав и сроки описаны в Политике использования cookie.
3. Цели обработки
Данные из форм используются для приёма заявки, обратной связи, консультации, расчёта стоимости, подготовки предложения, отправки запрошенного каталога, согласования проекта, защиты форм от злоупотреблений и учёта обращений.
4. Правовые основания
Основанием служат согласие пользователя, действия до заключения договора по запросу пользователя, заключение и исполнение договора, а также иные основания, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в пределах заявленных целей, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных, с автоматизацией или без неё.
6. Получатели и сервисы
В объёме, необходимом для заявленных целей, данные могут обрабатываться хостинг-провайдером, CRM, почтовым сервисом и подрядчиками технической поддержки. Аналитические данные после согласия пользователя обрабатываются Яндекс.Метрикой.
Фактически указанные сервисы: Яндекс.Метрика; CRM и почтовый сервис для приёма заявок; хостинг и сервисы технической поддержки сайта.
7. Сроки хранения
Данные обрабатываются до достижения цели, отзыва согласия или прекращения правового основания. Сведения, необходимые для исполнения договора и обязательного учёта, могут храниться в течение сроков, установленных законом.
8. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры против неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения персональных данных.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных и отозвать согласие. Обращение направляется по контакту оператора, указанному в разделе 1.
10. Изменение Политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения целей или состава обработки требуют обновления соответствующего согласия.
